Połączenia AI
Agent obdzwoni listę. Państwo dostaną wyniki.
Wgrywają Państwo plik CSV z nazwiskami i telefonami albo wysyłają odbiorców przez API. Agent zadzwoni do każdego zgodnie z Państwa zadaniem i do każdej rozmowy zwróci transkrypt, podsumowanie i wynik.
10 zł salda na start, bez obowiązkowego abonamentu.
Do czego się przydaje
Przypomnienia o fakturach
Agent przypomina o terminie płatności, wspomina numer dokumentu i umawia termin zapłaty. Typ zadania invoice.
Potwierdzanie terminów
Dzień przed spotkaniem agent je potwierdza, ewentualnie przesuwa albo zapisuje odwołanie. Typ zadania appointment.
Powrót do zapytania
Pojedyncze połączenie przez POST /v1/calls można powiązać z formularzem lub CRM - dzwonią Państwo do zainteresowanego od razu, a nie dopiero w partii, dopóki zainteresowanie jest żywe.
Weryfikacja i ankieta
Agent weryfikuje dane, pyta o zadowolenie albo uzupełnia brakujące informacje. Typ zadania custom.
Rozmowy sprzedażowe i spotkania
Agent dzwoni do osób zainteresowanych, które poprosiły o kontakt lub wyraziły zgodę, sprawdza, czego potrzebują, i umawia spotkanie z handlowcem. Typ zadania custom.
Wiadomość głosowa i przedzwonienie
Krótki komunikat wysyła się jednym żądaniem: agent dzwoni, odczytuje tekst i rozłącza się (POST /v1/voice-messages). Przedzwonienie otwiera bramę lub zamek, a rozmowa nawet nie dochodzi do skutku (POST /v1/rings).
Jak to działa
Przygotowują Państwo agenta
Piszą Państwo zadanie, wybierają głos, wstawiają do promptu zmienne z CSV ({{jmeno}}, {{castka}}) i wypróbowują agenta rozmową próbną.
Wgrywają Państwo odbiorców
CSV z kolumną phone i innymi zmiennymi, ustawiają Państwo budżet, okno połączeń i liczbę prób na odbiorcę.
Uruchamiają i śledzą Państwo
Stan każdego odbiorcy, transkrypt i podsumowanie widać w portalu, przez API albo z webhooka po rozmowie. Zadanie można w każdej chwili wstrzymać i wznowić.
Cena
0,611 zł/min
0,165 zł połączenie + 0,447 zł agent, bez VAT.
Rozliczane za sekundy i tylko odebrane połączenie - nieodebrane nic nie kosztuje.
Własny numer telefonu jest opcjonalny, 4,47 zł miesięcznie. Bez niego połączenie idzie ze wspólnego numeru volai.
Ceny są bez VAT; jest doliczany dopiero przy doładowaniu salda.
Szczegółowy cennik znajdą Państwo na stronie Cennik.
100 połączeń po 90 sekund to 91,61 zł.
Uczciwe limity
Zanim ruszy pierwsza kampania, należy uwzględnić następujące ograniczenia:
- 1000 połączeń wychodzących dziennie i 10 na minutę na konto, najwyżej 2 równoczesne rozmowy agenta.
- Zadanie wybiera jednego odbiorcę na 2 minuty - 100 odbiorców oznacza więc około 200 minut. Należy zaplanować na to okno połączeń.
- Najwyżej 1 000 odbiorców na zadanie, od 1 do 3 prób na odbiorcę, jedno połączenie najwyżej 300 sekund.
- Domyślne okno połączeń to dni robocze 9-18 (Europe/Prague), w zadaniu można je zmienić.
- Połączenia sprzedażowe i marketingowe wolno prowadzić z osobami, które wyraziły na to zgodę lub same poprosiły o kontakt (§ 96 czeskiej ustawy o łączności elektronicznej). Kto nie chce rozmów, trafia na listę zakazu dzwonienia, a agent pomija go we wszystkich kampaniach. Przypomnienia o fakturach i potwierdzenia terminów to rozmowy w ramach istniejącej relacji z klientem.
Dla programistów
Zadanie zakłada się i uruchamia przez REST oraz MCP, a wynik przychodzi webhookiem.
- REST: POST /v1/tasks zakłada zadanie, POST /v1/tasks/{id}/start je uruchamia.
- MCP: create_task i start_task - start_task każe potwierdzić liczbę odbiorców i budżet, zanim zacznie dzwonić.
- Webhook: po każdym połączeniu przychodzi zdarzenie z transkryptem i podsumowaniem.
curl -X POST https://volai.cz/v1/tasks \
-H "Authorization: Bearer $VOLAI_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"name":"Upomínky faktur","agentId":"ag_9f3a2b7c","taskType":"invoice","source":"manual","recipients":[{"phone":"+420777123456","variables":{"jmeno":"Nováková","castka":"2400 Kč"}}],"budgetHal":5000}'Najczęstsze pytania
- Czy agent mówi po polsku?
- Tak, działa na silniku głosowym volai i naturalnie mówi po polsku, czesku, słowacku, angielsku, niemiecku i w wielu innych językach, łącznie w ponad 20.
- Czy mogę dzwonić agentem do kontaktów biznesowych?
- Tak, jeśli wyrazili Państwu zgodę, na przykład zainteresowani z formularza lub obecni klienci. Niezamówionego masowego dzwonienia nie dopuszcza § 96 czeskiej ustawy o łączności elektronicznej.
- Co jeśli odbiorca nie odbierze?
- Agent spróbuje ponownie zgodnie z ustawioną liczbą prób (maxAttempts). Jeśli nie dodzwoni się także za ostatnim razem, odbiorca zostaje w zadaniu do sprawdzenia - nieodebrane połączenie nigdy nie jest rozliczane.
- Jak otrzymam wyniki?
- W portalu przy każdym zadaniu, przez GET /v1/tasks/{id} (stan i odnośnik do rozmowy przy każdym odbiorcy) albo z webhooka, który po każdym połączeniu wysyła transkrypt i podsumowanie.
- Jaki numer zobaczy odbiorca?
- Numer agenta, jeśli jest podłączony - 4,47 zł miesięcznie. Bez własnego numeru połączenie idzie ze wspólnego numeru volai.
- Czy mogę tym sterować z Claude lub Cursora?
- Tak, przez serwer MCP - te same narzędzia create_task i start_task, które ma REST API. Zob. dokumentację MCP.
- Ile to kosztuje?
- Rozmowa z agentem kosztuje 0,611 zł/min, jest rozliczana za sekundy i tylko za odebrane połączenia - szczegóły w sekcji Cena powyżej.
Proszę wypróbować na pierwszej kampanii
Rejestracja trwa minutę, a pierwsze 10 zł salda otrzymają Państwo od nas - to wystarczy na około dziesięć rozmów po półtorej minuty.