Pięć pozycji, rozliczanych co do sekundy.

Najczęstsze pytania o ceny

Ile kosztuje 1000 minut i 1000 SMS-ów?

1000 minut połączeń wychodzących kosztuje 164,29 zł, a 1000 SMS-ów 142,86 zł, razem 307,15 zł bez VAT. Rozliczamy co do sekundy, tylko wiadomość głosowa z własnego numeru trwa co najmniej 60 sekund.

Ile kosztuje minuta rozmowy z agentem głosowym?

Stawka za połączenie plus dopłata za agenta: połączenie przychodzące z agentem kosztuje 0,536 zł za minutę, wychodzące 0,611 zł. W cenie jest rozpoznawanie mowy, głos i model - nic więcej nie trzeba składać.

Czy płaci się za numer, nawet gdy akurat nie dzwoni?

Tak, 8,75 zł miesięcznie za każdy numer głosowy, dopóki go Państwo nie zwolnią. Numer z salda powitalnego zwalniamy tylko bez doładowania i bez użycia, po powiadomieniu e-mailem.

Czy mogę mieć połączenia i SMS-y na jednym numerze?

Tak, z produktem numer do połączeń i SMS: praskim numerem stacjonarnym za 8,75 zł bez VAT za 30 dni, pod który ludzie mogą zadzwonić i napisać. Aktywujemy go zwykle w ciągu 1 dnia roboczego, a SMS-y z niego trafiają tylko na numery czeskie.

Czy mogę mieć numer także w innym kraju?

Tak, z produktem numer w innym kraju: numer stacjonarny lub krajowy w wybranym kraju od 5,18 zł bez VAT za 30 dni, zależnie od kraju; dokładną cenę dla każdego kraju zobaczą Państwo w ofercie przy zamówieniu. Ludzie mogą na niego zadzwonić, a odbiera go Państwa agent. Numer służy tylko do połączeń, bez SMS-ów: nie odbiera ich ani nie wysyła. Dzwoni na zewnątrz tylko do kraju numeru i do Czech. Rejestrujemy go u operatora na dostawcę z adresem w danym kraju, zwykle w ciągu 1 dnia roboczego, najdalej w 3 dni robocze (w krajach bez rejestracji w ciągu godziny), a opłata jest pobierana dopiero po aktywacji. Kraje do wyboru zobaczą Państwo przy zamówieniu w portalu, a ofertę stale rozszerzamy. Na koncie mogą być najwyżej 2 takie numery w jednym kraju i łącznie 4 numery od operatora, a zamówić je można dopiero po pierwszym doładowaniu salda.

Jak wygląda sprawa VAT?

Fakturujemy z czeskim VAT 21 %. Firmie zarejestrowanej jako podatnik VAT w innym kraju UE fakturujemy bez VAT w mechanizmie odwrotnego obciążenia - wystarczy podać numer VAT w ustawieniach konta, sprawdzimy go w rejestrze VIES.

Czy saldo wygasa i jakie jest minimalne doładowanie?

Doładowane saldo nie wygasa. Doładowuje się kartą w kwotach 50 zł, 100 zł, 200 zł, 500 zł, a po weryfikacji e-maila otrzymują Państwo 10 zł na bezpłatne wypróbowanie.

Czy Twilio jest dostępne także dla czeskich numerów?

Tak, ale dla czeskiego numeru lokalnego wymaga pakietu regulacyjnego z dokumentami, który podlega zatwierdzeniu - szczegóły na stronie Porównanie z Twilio. W volai numer jest aktywny od razu po zakupie.